“窗口工作人员办事认真，不会拖着不办，对咨询的事项也耐心地解答，现在县纪委县监委也加强了这块工作的监督，我们老百姓的事情有人管、利益有人护，我感觉很踏实、很安心。”在沧源自治县市场监督管理局，前来办事的人员同县纪委县监委工作人员交流了起来，这是沧源自治县纪委监委加强对行政服务窗口办事人员勾结“黑中介”“窗口腐败”等问题开展监督检查的一个缩影。
为坚决整治群众身边的腐败和不正之风，着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题，沧源自治县纪委监委立足职责定位、紧盯权力运行的重点环节和容易滋生腐败的廉洁风险点，对行政服务窗口办事人员勾结“黑中介”等“窗口腐败”问题强化监督检查，深入纠治可能存在的“窗口腐败”问题，持续为优化营商环境提供坚强纪律保障。
深化源头治理精准监督，组织协调涉及行政审批中介服务的12个部门,针对坚决整治“红顶中介”、规范开展行政审批、规范开展行政审批中介服务、规范中介服务机构收费、规范中介服务机构监管五个方面 25 项重点整治内容开展自检自查，压紧压实主体责任和监督责任，推动形成齐抓共管的强大合力，切实打通服务群众“最后一公里”，营造良好社会氛围。
聚焦群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题，运用“体验式”监督对县民政局、县卫生健康局、县市场监管局等单位服务窗口就服务事项、人员管理、业务办理、是否存在“窗口腐败”等情况进行了重点监督。同时，建立监督举报机制，通过公布举报电话和举报邮箱，进一步拓展问题反映渠道，对在监督检查过程中发现的涉及公职人员违纪违法，领导干部监管缺位、履职不力等问题，严肃追责问责。
强化警示教育，组织服务窗口单位工作人员学习警示案例，深刻认识“窗口腐败”问题的危害性，不断筑牢思想防线和廉政底线，坚决杜绝工作人员同不法中介相互勾结等违纪违法行为发生。此外，注重以案促改，做好监督检查和查办案件“后半篇文章”，认真分析总结，深入剖析问题根源，查找体制机制、管理、监督中的弱项、短板，推动窗口单位通过梳理规范中介服务事项、建立违规中介“黑名单”等措施完善监管机制，从而督促有关职能部门及时堵塞漏洞，防止问题反弹复发。
下一步，县纪委县监委将把开展好“窗口腐败”问题监督检查工作作为“我为群众办实事”的具体举措，继续紧盯群众“办事难”“办事贵”问题，持续加大专项监督检查力度，深化源头治理，努力营造公平有序市场环境，保障群众切身利益。（田思 李艳红）
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